CX Connect: Reimagine Customer Experience

Man mano che i modelli economici evolvono, l’ecosistema digitale si trasforma e l’innovazione guidata dall’intelligenza artificiale accelera, i brand sono chiamati a ripensare il modo in cui si connettono con i consumatori.

Al CX Connect di Milano, Sprinklr riunisce i visionari che stanno plasmando il futuro della customer experience. Questo evento esclusivo è pensato per mostrare come i brand leader possano trasformare le interazioni quotidiane in esperienze straordinarie — e mantenere un vantaggio competitivo in un mondo in continua evoluzione.

Per i Leader del Marketing
Scopri come:

• Unificare team, strumenti, dati e canali su un’unica piattaforma per offrire esperienze di brand fluide e coerenti in ogni touchpoint.
• Potenziare le performance delle campagne grazie a insight basati sull’AI, che abilitano una personalizzazione in tempo reale e su larga scala.
• Aumentare l’impatto del marketing orchestrando esperienze guidate dai dati, in grado di accelerare la crescita del brand e il ROI.

Per i Leader del Customer Service
Scopri come:

• Integrare team di assistenza, strumenti e canali per ottenere una visione unificata di ogni percorso e interazione del cliente.
• Migliorare la qualità del servizio grazie a innovazioni avanzate in ambito AI e alla collaborazione intelligente tra persone e tecnologie.
• Trasformare il contact center in un hub di intelligenza che guida la crescita del business.