BitBang è orgogliosa di essere partner dei Digital Experience Awards fin dalla loro prima edizione.
Il 25 giugno 2026, la community italiana del digitale si è riunita a Milano, presso il Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia, per i Digital Experience Awards by Contentsquare: un appuntamento dedicato ai progetti più innovativi in ambito customer experience, data e tecnologie digitali. L’evento ha celebrato aziende e team che stanno trasformando l’esperienza utente attraverso un uso evoluto di dati, intelligenza artificiale e design, confermando il ruolo sempre più strategico della digital experience come leva di crescita per il business.
I progetti vincitori: dati, AI e user experience al centro
L’edizione 2026 ha premiato realtà che si distinguono per la capacità di rendere le esperienze digitali più semplici, efficaci e rilevanti lungo tutto il customer journey.
Tra i principali riconoscimenti:
- Zurich Assicurazioni – Best Digital Experience Innovation
Premiato il progetto “CAI Digitale”, che semplifica la gestione dei sinistri trasformando un processo complesso in un’esperienza guidata e intuitiva - Guess – Best Use of AI
L’AI diventa un abilitatore operativo per accelerare analisi e decisioni, riducendo drasticamente tempi e attività manuali. [ - Armani – Best Website Optimization
Un approccio data-driven che combina A/B test e redesign iterativo per bilanciare performance, conversione e brand identity. - A2A – Best Omnichannel Experience
Un ecosistema integrato che garantisce continuità tra touchpoint e canali, migliorando l’esperienza utente lungo tutto il percorso. - Gimme5 – Best Digital Accessibility Mission
Un progetto che dimostra come accessibilità e qualità dell’esperienza possano evolvere insieme, rendendo i servizi digitali inclusivi e fruibili da tutti. - Adecco – People’s Choice Award
Premiato dalla community per un progetto di job matching basato su AI generativa, che semplifica l’incontro tra candidati e opportunità.
I trend chiave emersi dall’edizione 2026
I Digital Experience Awards 2026 evidenziano alcune direttrici fondamentali che stanno guidando l’evoluzione del digitale:
- AI applicata a casi concreti: non più solo sperimentazione, ma valore tangibile su processi e decisioni
- Ottimizzazione continua: test, analisi e iterazione diventano parte integrante della cultura digitale
- Omnicanalità reale: esperienze fluide e coerenti tra fisico e digitale
- Accessibilità come standard: progettare per tutti significa migliorare la qualità complessiva dei prodotti digitali
Un momento di confronto per la community digitale
L’evento ha rappresentato anche un’importante occasione di networking e condivisione per l’ecosistema italiano della customer experience.
BitBang ha partecipato in qualità di partner insieme ad altre realtà del settore, contribuendo a rendere la serata un momento di incontro tra aziende, esperti e innovatori impegnati nello sviluppo di esperienze digitali sempre più evolute.
Visibilità sui media e riconoscimento del settore
I Digital Experience Awards 2026 hanno ricevuto visibilità anche su media di settore, tra cui Engage, che ha raccontato i principali riconoscimenti e trend emersi dall’evento. Un’ulteriore conferma della rilevanza dell’iniziativa e della qualità dei progetti presentati, di cui siamo orgogliosi di far parte come partner fin dalla prima edizione.
Guardando al futuro della Digital Experience
I progetti premiati dimostrano che mettere davvero l’utente al centro, supportati da dati, tecnologia e visione strategica, è oggi un fattore competitivo chiave.
La sfida per le aziende sarà continuare a evolvere in questa direzione, trasformando insight in azioni concrete e costruendo esperienze sempre più personalizzate, misurabili e sostenibili nel tempo.
Per approfondire tutti i dettagli dell’evento e scoprire i progetti vincitori, leggi l’articolo completo sul blog di Contentsquare.
